Amazon News - L'actualité du cybermarchand - Commerce électronique, e-commerce:
Vendredi 29 avril 2005
Amazon s'offre l'impression de livres à la demande
La société américaine a mis la main sur BookSurge.com. Ce site est spécialisé dans les impressions de livres à la demande.

Didier Forray , 01net., le 28/04/2005 à 17h21

Après une vague d'acquisitions en 1998 et en 1999, le libraire en ligne est de nouveau repris de fièvre acheteuse. Après l'achat de Joyo.com (un concurrent chinois) en août dernier, Amazon vient de jeter son dévolu sur BookSurge.com, un site Web américain lancé en 2000 et spécialisé dans la distribution de livres imprimés à la demande.

BookSurge propose un catalogue très éclectique, de la version traduite en arabe du best-seller Da Vinci Code à des publications artistiques du Museum of Modern Art de New York en passant par des ouvrages à compte d'auteur. Un marché de niche qui a séduit Amazon. « Nous cherchons à proposer à nos clients la plus grande offre de produits possibles et l'inventaire en croissance constante de BookSurge permet aux lecteurs de trouver encore plus facilement le livre qu'ils recherchent, justifie-t-on chez Amazon. Qu'un livre soit un best-seller ou une publication confidentielle, nous nous devons de pouvoir l'offrir à nos clients. »

Outre l'élargissement du catalogue, Amazon mise aussi beaucoup sur la technologie de BookSurge. « L'impression à la demande présente un avantage important pour les sites de vente en ligne : nous pouvons effectivement stocker un nombre illimité de références et nous n'avons pas à nous préoccuper de trouver de la place dans nos entrepôts. Il suffit d'imprimer le livre lorsque celui-ci est commandé !, explique la direction d'Amazon. Cela change aussi l'économie de l'édition de petites quantités. Désormais, éditer un livre ayant une demande faible ou incertaine devient rentable. » Et Amazon de souligner que les titres épuisés feront désormais partie du passé.

Si les références de BookSurge devraient être intégrées rapidement à Amazon.com, il est en tout cas hors de question pour l'instant pour la firme de Seattle de fondre les deux sites. BookSurge devrait continuer à opérer sous son nom. « La marque est très forte et le site est reconnu et respecté dans le milieu des auteurs et des éditeurs », assure le libraire.

Source : 01net.com




Jeudi 28 avril 2005
Amazon optimisera le commerce en ligne de Sears

Le détaillant Sears Canada (TSX:SCC) et Amazon Services, filiale de Amazon.com (Nasdaq:AMZN), ont annoncé leur association afin d'améliorer l'expérience de magasinage en ligne des clients Sears.

Selon une entente portant sur plusieurs années, Amazon Services créera un nouveau site web pour Sears Canada à l'aide de la technologie d'Amazon et fournira à Sears les outils lui permettant de contrôler sa marque et son commerce en ligne.

Cette association permettrait à Sears d'allier ses compétences principales comme la commercialisation, le marketing, l'approvisionnement et le service à la clientèle à l'expertise de Amazon Services dans les domaines techniques et du commerce électronique.

Les fonctions de magasinage d'Amazon.com comme Recherche, Navigation, Personnalisation, Recommandation et des fonctions Communauté telles que les commentaires des clients auraient été choisies pour optimiser la présentation de la marchandise en ligne et offrir une expérience plus conviviale.

Source : benefice.net




Jeudi 17 mars 2005
Amazon veut fidéliser ses clients avec un abonnement

Soumis à une forte concurrence, le n°1 mondial du commerce en ligne innove en lançant un forfait de livraisons illimitées aux Etats-Unis. Mais les investisseurs n'aiment pas que l'on rogne ainsi ses marges. L'action Amazon chutait jeudi de 16% malgré des résultats "à deux chiffres".

Après avoir été le premier à généraliser les livraisons gratuites à partir d'un certain
montant, Amazon innove avec une formule d'abonnement baptisée Amazon Prime. Disponible dans un premier temps aux Etats-Unis, cette offre donne droit à un nombre de livraisons illimitées en échange d'un versement annuel de 79 dollars. Avantages : il n'y a pas de commande minimum et le délai de livraison garanti est de 48 heures. A comparer avec un tarif actuel de livraison d'un seul livre en deux jours de 9,48 dollars. Ou avec des livraisons gratuites à partir de 25 dollars, mais qui mettent entre 8 et 10 jours pour arriver. Destinée à fidéliser les clients, cette formule « sera coûteuse pour l'entreprise à court terme » reconnaît le PDG Jeff Bezos dans une lettre publiée en page d'accueil du site. Mais l'entreprise fait face à une concurrence intense, y compris de la part des filiales Internet de géants de la distribution classique comme Wal-Mart. Lequel fait référence en matière de guerre des prix. Amazon a par ailleurs divisé par quatre le tarif de ses livraisons en 24 heures.

Pas sûr toutefois que ces nouveaux sacrifices faits sur les marges convainquent les investisseurs. Ou plutôt, on peut être sûr de leur méfiance. Le titre Amazon chutait en effet de plus de 16% jeudi à l'ouverture du Nasdaq après la publication des résultats du quatrième trimestre. A première vue pourtant, ces derniers paraissent excellents : sur un an, le bénéfice net a été multiplié par cinq à 347 millions de dollars (et encore par deux si l'on exclut un élément exceptionnel) pour un chiffre d'affaires en hausse de 31% à 2,5 milliards de dollars. Mais c'est un peu moins bien que prévu. Surtout, les investisseurs se sont aperçus que le taux de marge opérationnelle était tombé à 7% contre 7,9% un an auparavant. Signe pour eux d'une pression croissante de la concurrence pas forcément rassurante pour l'avenir. Alors que les livraisons rapportaient 12 millions de dollars au groupe en 1999, elles lui ont coûté 197 millions en 2004. Au final, sur l'ensemble de l'année dernière, Amazon a réalisé un chiffre d'affaires de 6,9 milliards de dollars (+31%) et un bénéfice net de 588 millions. Pour 2005, il s'attend à des ventes comprises entre 8,05 et 8,65 milliards.

Source :
http://www.lexpansion.com/art/32.0.81691.0.html




Dimanche 20 février 2005
Le titre d'Amazon chute de 16%

Le titre d'Amazon (AMZN) est en chute de 16,91% à 34,80$ en début d'après-midi, après que le spécialiste du commerce électronique eut raté la cible des analystes hier et fait part de ses objectifs pour 2005.

Les analystes ont indiqué qu'Amazon mettra davantage l'emphase sur les ventes plutôt que sur les profits en 2005.

«Amazon continue de réduire les prix dans le but de hausser les ventes, au détriment des profits», a affirmé Mark Rowen, analyste chez Prudential, qui recommande le titre à «sous-pondéré».

Hier, la société a publié des profits de 0,82$US* par action. Alors que le bénéfice net a grimpé considérablement il y a un an, les profits excluant les éléments non récurrents ont été de 0,35$ par action au 4e trimestre, soit 0,05$ de moins que ce à quoi s'attendaient les analystes.

Ainsi, des profits de 149 M$ ont été enregistrés au 4e trimestre, par rapport à 73 M$ ou 0,17$ par action à pareille date l'an dernier.

Les ventes ont grimpé de 31% à 2,54 G$, soit bien au-dessus des anticipations des experts, qui les évaluaient à 1,95 G$. La société se dit très affectée par les géants du détail, tels que Wal-Mart (WMT).

Au 1er trimestre, Amazon prévoit des ventes de l'ordre de 1,80 à 1,95 G$, alors que Wall Street mise sur 1,85 G$.

Pour l'année 2005, les revenus sont estimés à 8,05 à 8,65 G$, comparativement à des prévisions de 8,1 G$ chez les analystes.

*Tous les chiffres sont en dollars américains.

Source :
http://argent.canoe.com/lca/infos/etatsunis/archives/2005/02/20050203-131118.html




Dimanche 20 février 2005
Amazon a fait bondir son bénéfice de 150 % l'an dernier
SAN FRANCISCO - Le distributeur online américain Amazon.com a dégagé un bénéfice net de 639 millions de dollars, soit 769 millions de francs, l'an dernier, en envol de 149,6 %. Les ventes ont bondi de 31,6 % à 6,92 milliards de dollars.

Au dernier trimestre, le profit net s'est inscrit à 346,7 millions de dollars, contre 73,2 millions un an plus tôt, selon un communiqué publié jeudi. Le chiffre d'affaires a grimpé de 31 % à 2,54 milliards de dollars.

"Les marges ont été inférieures aux attentes - le chiffre d'affaires a été bon, mais les marges sont un désastre", a commenté Chris Baggini, de Gartmore Growth Fund. "Le mix produit n'a pas joué en leur faveur. La concurrence sur les prix a écrasé leurs marges."
 



Dimanche 20 février 2005
Quand les pages jaunes d'Amazon rient jaunes
Amazon vient à peine d'annoncer ses pages jaunes que les problèmes commencent. Les utilisateurs, improvisés en testeurs, ont déjà révélé de nombreuses imprecisions et incohérences flagrantes dans le moteur de recherche beta, hébergé sur le site A9.com.

Amazon n'avait pourant pas fait les choses à moitié en envoyant préalablement des véhicules équipés d'appareils photos numériques dans les plus grandes villes américaines. Plus de 20 millions de photos de commerces et de bureaux ont ainsi été prises afin de bien remplir la base de donnée du moteur de recherche.

Mais les informations et images collectées semblent encore en plein désordre, et le moteur de recherche est loin de retrouver vos clefs en un clic... ;) Parmi le Best Of, quelques adresses réinventées font sourire :
  • La patinoire du Rockefeller Center est prise pour un arrêt de bus.
  • Le très respecté restaurant Nathan's Famous sur la Sixième Avenue de New York est pris pour une vulgaire station de métro.
  • A Atlanta, une librairie connue est représentée en photo par une... fontaine.
  • A Los Angeles, des cafés et restaurants sont pris pour des magasins de vêtements...

Pas de quoi se réjouir pour le directeur d'Amazon Udi Manber, qui s'évertue à répéter qu'ils font du mieux qu'ils peuvent pour tout arranger. Il précise d'ailleurs que les propriétaires concernés peuvent toujours signaler les imprecisions en bas de page sur le site, et le tout sera immédiatement corrigé.

Aller encore un peu de courage, et le site A9.com pourra peut-être satisfaire les ambitions de concurrence de Google et de Yahoo.

Source :
http://www.pcinpact.com/actu/newsg/19070.htm




Dimanche 20 février 2005
Amazon.com ajoute des photos à son index
Le géant de la vente au détail en ligne Amazon.com Inc. cherche à se faire une plus grande place sur le marché effervescent des moteurs de recherche Internet. La compagnie a ajouté un répertoire commercial local qui fournit des adresses et des numéros de téléphone ainsi qu’une visite photographique de dix villes américaines d’importance.

Ce service gratuit devrait être disponible jeudi à partir du site de recherche affilié A9.com. Une sélection de photos, triées parmi les 20 millions de photographies prises dans des rues de villes américaines, accompagnera les résultats de recherche locaux. A9, une compagnie de Palo Alto en Californie, déclare que l’index est une compilation de photos prises à partir de camions qui ont sillonné les routes du pays sur des dizaines de milliers de kilomètres. Les véhicules étaient équipés de caméras numériques et de récepteurs GPS (global positioning system ou système de positionnement à capacité globale).

Amazon, de Seattle, Washington, cherche à obtenir une plus grande part du marché lucratif de l’engin de recherche. Google Inc. et Yahoo Inc. occupent pour l’instant la tête, tandis que Microsoft Corp., AOL, Ask Jeeves Inc. et une longue liste de nouveaux arrivants s’efforcent de rattraper la tête du peloton.

L’approche de A9 est quelque peu novatrice: un visiteur Internet qui clique un onglet Pages jaunes en cherchant un restaurant mexicain, verra apparaître les mêmes renseignements ordinaires affichés dans d’autres répertoires, accompagnés cette fois de photos de façades d’édifices correspondants aux résultats affichés.

Le nouveau service inclut des outils de navigation qui permettent aux utilisateurs de voir le voisinage immédiat.

A9 n’a pas fait beaucoup parler d’elle depuis sa création en octobre 2003 par Amazon.

Source :
http://www2.canoe.com/techno/nouvelles/archives/2005/01/20050127-141815.html




Mercredi 26 janvier 2005
Rue du Commerce et Amazon au top de leurs performances pendant la période des fêtes
Mieux armés pour supporter le choc des achats de Noël, les sites de e-commerce offrent une disponibilité qui s'améliorent d'année en année. Witbe* s'est penché sur 10 sites marchands pendant la période des fêtes, entre le 16 décembre 2004 et le 3 janvier 2005. Grands vainqueurs : ChateauOnLine, Rue du Commerce et Amazon dont la disponibilité et la rapidité ont été jugées les meilleures.

Suite de l'article...


Mercredi 26 janvier 2005
Amazon.com livre une partie de ses outils aux développeurs francophones
Le site marchand pionnier autorise les programmeurs à utiliser des données et des technologies issues de ses sites français et canadiens. Au final, les innovations servent à diversifier les canaux de ventes d'Amazon.

Philippe Guerrier, VNUnet.fr 21.01.2005

Amazon Services met à la disposition des développeurs les données et les technologies de ses sites français et canadien. La filiale du pionnier américain dédiée aux web services pour compte de prestataires tiers complète ainsi sa panoplie d'outils E-Commerce Services (ECS) mis gratuitement à la disposition des programmeurs. Depuis octobre 2004, les développeurs disposaient déjà de la version 4.0 du programme ECS sur quatre autres sites (Amazon.com, Amazon.co.jp, Amazon.co.uk et Amazon.de).

Dans quelle mesure les développeurs peuvent-ils profiter des avancées technologiques d'Amazon ? Amazon.com les autorise à exploiter ses outils pour sortir des innovations qui entrent dans le dessein final d'enrichir le business du site marchand. Les nouveaux services peuvent établir des connexions avec le catalogue en ligne du site marchand et avec sa plateforme de marché (pour les ventes d'occasion de produits culturels par exemple).

Une liste ciblée d'outils mis en accès libre

Naturellement, il va de soi qu'Amazon tient à garder le contrôle des licences qu'il concède gratuitement. Le site marchand a établi une liste précise des outils technologiques mis en accès libre : le fonds d'informations sur les produits et leurs tarifs, une large base de données images, les commentaires des clients sur les produits achetés, les fonctionnalités poussées de recherche et celles liées à sa Shopping Cart permettant d'ajouter plusieurs articles dans un panier avant de procéder au règlement.

En guise d'exemple, Amazon.com met en avant le cas de l'application Inside Messenger, développée par une société britannique, qui lie l'outil de messagerie instantanée MSN avec des fonctions de recherche des produits disponibles par catégorie sur Amazon. A chaque fois qu'un internaute conclut son achat en ligne par l'outil Inside Messenger, son exploitant reçoit une commission.

Source :
http://www.vnunet.fr/actualite/expert/applications/20050121008




Jeudi 06 janvier 2005
Internet, vecteur de solidarité

(...) De son côté, Amazon a noué un partenariat avec la Croix-Rouge américaine pour l'aider à collecter des fonds auprès du public. Sur une page consacrée à l'opération, les clients d'Amazon sont sollicités pour des paiements par carte bancaire d'un montant de 5 dollars minimum. Mercredi 29 décembre, quelque 39 500 paiements ont été enregistrés pour un montant de plus de 2,2 millions de dollars de dons. (...)

Extrait de http://www.rfi.fr/actufr/articles/060/article_32899.asp




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